Tại các trung tâm chăm sóc người cao tuổi, trong khi xe lăn điện được người cao tuổi sử dụng thì những người thường xuyên tương tác với thiết bị này nhất lại là đội ngũ nhân viên chăm sóc. Việc một chiếc xe lăn thực sự có dễ sử dụng hay không – chính các nhân viên chăm sóc mới có ý kiến giá trị nhất. Đội nghiên cứu Baichen gần đây đã tới thăm nhiều trung tâm chăm sóc người cao tuổi và tiến hành phỏng vấn sâu với các nhân viên chăm sóc trực tiếp, từ đó xác định ba nhu cầu cốt lõi đối với xe lăn dùng trong môi trường tổ chức: dễ làm sạch, dễ gấp gọn và chống ăn mòn. Những tiếng nói từ tuyến đầu chăm sóc này hiện đang định hướng thiết kế sản phẩm của Baichen.
I. Dễ làm sạch: Hàng rào bảo vệ đầu tiên cho vệ sinh và an toàn
Môi trường nhà dưỡng lão có tính đặc thù – các bữa ăn, thuốc men hoặc thậm chí tình trạng nôn mửa đột ngột đều có thể làm bẩn xe lăn. Các nhân viên chăm sóc thường phản ánh rằng độ dễ dàng khi vệ sinh trực tiếp ảnh hưởng đến khối lượng công việc và kiểm soát nhiễm khuẩn của họ.
“Một số đệm xe lăn có nhiều đường may và vải hút ẩm. Nếu người cao tuổi vô tình làm đổ súp, toàn bộ đệm phải được tháo ra để giặt, và mất vài ngày mới khô,” một trưởng nhóm chăm sóc có tám năm kinh nghiệm chia sẻ. “Chúng tôi thực sự mong muốn một chiếc xe lăn có bề mặt trơn nhẵn, ít đường may – chỉ cần lau nhanh bằng khăn ẩm là đủ.”
Xe lăn dành riêng cho nhà dưỡng lão của Baichen sử dụng đệm mật độ cao được đúc liền khối, không có đường may; đệm chống thấm nước và chống bám vết bẩn. Các vết bẩn hàng ngày có thể lau sạch chỉ bằng khăn ẩm. Tựa lưng và tay vịn được thiết kế dạng lắp ráp kiểu gài – tháo rời dễ dàng mà không cần dụng cụ để vệ sinh và khử trùng riêng biệt. Thân khung ống được bịt kín bên trong nhằm ngăn chất lỏng xâm nhập và ăn mòn.
II. Gấp dễ dàng: Tiết kiệm không gian và giảm căng thẳng thể chất
Các trung tâm chăm sóc người cao tuổi thường thiếu không gian lưu trữ. Hành lang, thang máy và phòng sinh hoạt phải dành chỗ cho xe lăn, đồng thời số lượng lớn xe lăn cần được xếp gọn cùng nhau vào ban đêm hoặc trong giờ ăn.
Các nhân viên chăm sóc phản ánh rằng nỗ lực khi gấp xe, việc xe lăn đứng thẳng sau khi gấp và khả năng vận hành bằng một tay là những yếu tố then chốt để đánh giá mức độ "thân thiện". Một nhân viên chăm sóc nam chia sẻ thẳng thắn: "Một số xe lăn yêu cầu phải cúi xuống để tìm hai cần gạt rồi dùng chân đá vào chúng – việc gấp xe hơn mười lần mỗi ngày thực sự gây đau lưng."
Dòng xe lăn dành cho trung tâm chăm sóc người cao tuổi của Baichen sử dụng cơ chế gấp chỉ với một lần nhấn. Nhân viên chăm sóc có thể gấp xe chỉ bằng cách nâng đệm ghế lên bằng một tay – không cần cúi người hay thực hiện thêm bước nào khác. Sau khi gấp, xe lăn đứng thẳng mà không cần tựa vào tường, giúp dễ dàng đẩy vào khu vực lưu trữ. Trọng lượng tổng thể được giữ dưới 18 kg, do đó ngay cả các nhân viên chăm sóc nữ cũng có thể nâng xe vào phòng lưu trữ.
III. Khả năng chống ăn mòn: Đáp ứng các yêu cầu khắt khe của việc khử trùng tần suất cao
Các trung tâm chăm sóc người cao tuổi khử trùng xe lăn nhiều lần mỗi ngày, đặc biệt trong các đợt bùng phát – các chất khử trùng dựa trên clo, cồn và tia UV được sử dụng luân phiên. Lớp sơn, ốc vít và bạc đạn của xe lăn thông thường dễ bị hư hỏng.
“Chúng tôi từng sử dụng một lô xe lăn làm từ hợp kim sắt – khung xe bị gỉ trong vòng chưa đầy sáu tháng, phát ra tiếng kêu ken két khi đẩy. Cuối cùng, chúng tôi buộc phải loại bỏ toàn bộ số xe này,” một quản lý hậu cần tại trung tâm chăm sóc người cao tuổi chia sẻ một cách bất lực.
Để giải quyết vấn đề này, xe lăn của Baichen dành cho nhà dưỡng lão được trang bị khung hợp kim nhôm toàn bộ với lớp phủ điện phân đạt tiêu chuẩn ô tô, vượt qua bài kiểm tra phun muối hơn 500 giờ. Sản phẩm không xuất hiện hiện tượng ăn mòn đáng kể khi tiếp xúc hàng ngày với cồn hoặc dung dịch khử trùng 84. Các ốc vít và vòng bi làm từ thép không gỉ 304 nhằm ngăn ngừa gỉ sét và kẹt cứng. Các bộ phận nhựa trên tay vịn và bệ để chân chứa chất ức chế tia UV để tránh hiện tượng giòn và phai màu.
IV. Chăm sóc viên còn mong muốn điều gì nữa? Những chi tiết "nhỏ nhưng đẹp" khác
Ngoài ba tính năng cốt lõi, các chăm sóc viên cũng đề cập đến:
Bệ để chân có thể lật nhanh – Khi nâng người cao tuổi lên hoặc xuống giường, bệ để chân có thể nhanh chóng lật ra ngoài để tránh vấp ngã.
Chiều cao tay cầm đẩy có thể điều chỉnh – Chăm sóc viên có chiều cao khác nhau sẽ có góc cổ tay khác nhau; tay cầm điều chỉnh được giúp giảm căng thẳng cho cổ tay.
Tính năng tự khóa xe lăn – Ngăn chặn hiện tượng lăn bánh vô tình khi xe tạm thời được đỗ.
Túi đựng lớn – Tiện lợi để mang theo thuốc, chai nước, v.v., giúp tránh tình trạng tìm kiếm một cách hoảng loạn.
Đội ngũ phát triển sản phẩm của Baichen đã đưa những nhu cầu này vào danh sách phát triển cho xe lăn điện thế hệ tiếp theo dành cho nhà dưỡng lão, trong đó tính năng 'bậc để chân lật nhanh' và 'túi đựng lớn' đã trở thành trang bị tiêu chuẩn trên các mẫu mới.
Baichen trong hành động: Để thiết kế lắng nghe tiếng nói từ tuyến đầu
Các nhà dưỡng lão là một trong những bối cảnh sử dụng xe lăn điện chân thực và thường xuyên nhất. Kinh nghiệm hàng ngày của đội ngũ điều dưỡng là nguồn phản hồi quý giá nhất để cải tiến sản phẩm. Baichen đã thiết lập 'Chương trình đồng sáng tạo cùng điều dưỡng viên' với 12 nhà dưỡng lão trên toàn quốc, thường xuyên thu thập ý kiến trực tiếp từ tuyến đầu.
Năm 2026, Baichen dự kiến ra mắt xe lăn điện thế hệ thứ ba dành riêng cho các trung tâm chăm sóc người cao tuổi – kế thừa các tính năng dễ làm sạch, dễ gấp gọn và chống ăn mòn, sản phẩm còn tích hợp chất liệu tay vịn kháng khuẩn cùng thiết kế pin tháo lắp nhanh, giúp nhân viên chăm sóc sử dụng thuận tiện hơn và người cao tuổi cảm thấy thoải mái hơn.
Nếu quý vị là quản lý trung tâm chăm sóc người cao tuổi hoặc nhân viên chăm sóc trực tiếp, vui lòng liên hệ Baichen để nhận báo giá và mẫu thử. Chúng tôi sẽ bố trí một chuyên viên phụ trách làm việc cùng quý vị và thu thập phản hồi nhằm cải tiến sản phẩm. Những chiếc xe lăn thực sự tốt không được hình thành bởi các nhà thiết kế đóng kín trong phòng thí nghiệm – mà chính là do bàn tay của những người chăm sóc ‘đẩy’ ra.
Công ty TNHH Thiết bị Y tế Ningbo Baichen
+86-18058580651
Baichenmedical.com
EN
AR
BG
HR
CS
DA
NL
FI
FR
DE
EL
IT
JA
KO
NO
PL
PT
RO
RU
ES
SV
TL
IW
ID
LV
LT
SR
SK
SL
VI
HU
TH
TR
FA
GA
CY
