שרשרת גדולה של בתי מרקחת הממוקמת במרכז־המערב של ארצות הברית תכננה להכניס כיסאות גלגלים חשמליים לחנויותיה. צוות הקנייה הפעיל קריטריונים קפדניים לאודיט שכוללים ניהול ייצור באתר, מערכות בקרת איכות ותאימות לתחומים של אחריות חברתית. כספק פוטנציאלי, באיצ'ן עבר את האודיט בפעם הראשונה והשיג הסכם מסגרת שנתי.

מנהלת הקנייה של הקבוצה, ד***ד, ביצעה ביקור מקיף באתר וריכזה את תשומת לבה על ארבעה תחומים מרכזיים: פעולת מערכת ניהול האיכות ISO 9001, עקרונות ה-5S במפעל הייצור, הליכי בדיקת החומר הנכנס והמוצר היוצא, ורשומות הרווחה של העובדים והאחריות החברתית.
באייצ'ן הכין את תיק האודיט שבועיים מראש, וסיפק 23 מסמכים, כולל תעודות ISO 9001, רישומי אודיט פנימי, יומנים של קליברציה של ציוד, רשימות ספקים מאושרים, קבצים של הדרכה לעובדים והצהרה עצמית על אחריות חברתית. ביום האודיט, צוות הקנייה בדק את פעולות קו היצור, את חלוקת המחסן לאזורים, את רישומי הקליברציה של מעבדת האיכות ואת תהליכי הטיפול במוצרים שאינם עומדים בדרישות. באייצ'ן עבר את האודיט ללא אי-התאמות.
בישיבה הסגירתית, ד***ד отметил: "באייצ'ן הוא אחד מהספקים הסיניים הבודדים המוכנים לפתוח את מפעלם באופן מלא ולהכין את כל המסמכים מראש – עובדה זו מעניקה לנו ביטחון ביחס שותפיות ארוך טווח." לאחר מכן, הצדדים חתמו על הסכם מסגרת שנתי, כאשר המשלוח הראשון של ההזמנות יתבצע בשלבים החל ברבעון השלישי של 2026.
לקונים חוץ לארץ מסוג B2B, ביקורות מפעלים מהוות את החלון הישיר ביותר ליכולת הכוללת של הספק. באמצעות ניהול מסמכים סטנדרטי, סביבת ייצור שקפת ותיאום יעיל, באיצ'ן הוכיחה את הכנות שלה לשרת רשתות קמעונאיות גדולות. מקרה זה מציע לקונים מסוג B2B לקחים חשובים שמעוניינים להרחיב את פעילותם לערוצים מוסדיים בצפון אמריקה, כגון רשתות פרמקיות, קבוצות לטיפוח זקנים ומספקים בתחום הבריאות.
Ningbo Baichen medical Devices Co.,LTD.,
+86-18058580651
Baichenmedical.com
